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Requisitos y Beneficios de ser Superhost en Airbnb: Una Guía Completa para Anfitriones Exitosos

Publicado por wcarvajal en enero 10, 2024
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Airbnb, la plataforma líder en alquileres vacacionales con más de 7 millones de propiedades anunciadas y 800,000 estancias por noche en promedio, ofrece a sus anfitriones la oportunidad de destacar y recibir recompensas exclusivas a través del programa Superhost. Este distintivo, lanzado en 2009 y evolucionado con el tiempo, se otorga a los anfitriones más experimentados, hospitalarios y mejor valorados. Descubre en este artículo los requisitos y beneficios de ser un Superhost en Airbnb en el año 2023.

¿Qué es Airbnb Superhost?

El término “Superhost” traducido del inglés como “Super anfitrión”, representa una categoría especial en Airbnb que resalta la hospitalidad de los anfitriones en lugar de la calidad o diseño de sus alojamientos. Los Superhosts reciben un distintivo especial en sus anuncios y perfiles, lo que les proporciona una mayor visibilidad en la plataforma.

Hospitalidad de Airbnb Superhost

El programa Superhost busca premiar a los anfitriones que se esfuerzan por ofrecer el mejor servicio a sus huéspedes. Distinguirse como Superhost conlleva beneficios significativos que se pueden resumir en tres aspectos clave.

Beneficios de Airbnb Superhost

1. Atraer más huéspedes

El distintivo especial de Superhost garantiza una mayor visibilidad en la plataforma. Los anuncios de Superhosts se destacan en los resultados de búsqueda, newsletters y otros espacios relevantes. Además, Airbnb cuenta con un filtro de búsqueda exclusivo para encontrar anuncios de Superhosts, facilitando a los huéspedes la búsqueda de alojamientos con un plus de hospitalidad.

airbnb superhost hospitalidad.jpg

2. Aumentar los ingresos

Ser un Superhost suele resultar en un aumento considerable de ingresos, según Airbnb. La combinación de mayor visibilidad y la confianza adicional que brinda el distintivo Superhost se traduce en más reservas y, como consecuencia, mayores ingresos para los anfitriones.

Airbnb Superhost distintivo.png

3. Conseguir recompensas exclusivas

Los Superhosts reciben recompensas económicas adicionales. Por cada nuevo anfitrión invitado, se otorga un 20% adicional a la bonificación habitual. Además, de forma anual, los Superhosts reciben un cupón de viaje de $100, aunque con la condición de aplicar solo a nuevos anuncios no publicados previamente en Airbnb.

¿Cómo ser Superhost en Airbnb?

Convertirse en un Superhost en Airbnb implica cumplir con ciertos requisitos. Aquí te detallamos los criterios necesarios:

1. Valoración media de 4,8 (o superior)

Una valoración general media en Airbnb de 4,8 o superior durante el último año es esencial para obtener la categoría Superhost. Las opiniones de los huéspedes son indicadores clave de la hospitalidad ofrecida por los anfitriones.

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2. Un mínimo de 10 estancias completadas

Se requiere haber completado al menos 10 estancias durante los últimos 12 meses, o 100 noches distribuidas en al menos 3 estancias. Esto brinda a los huéspedes una muestra sólida de la calidad y consistencia del servicio.

3. Ratio de cancelación inferior al 1%

Los Superhosts deben mantener un bajo índice de cancelación, inferior al 1% de sus reservas, excluyendo las causas de fuerza mayor. Esto garantiza seguridad y confianza a los huéspedes.

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4. Ratio de respuesta del 90%

Responder al 90% de los mensajes nuevos en un plazo máximo de 24 horas es crucial. La comunicación efectiva con los huéspedes antes de su llegada mejora la experiencia global de reserva.

¿Dónde debo enviar mi solicitud?

No es necesario enviar una solicitud para unirse al programa Superhost. Airbnb evalúa automáticamente trimestralmente si los anfitriones cumplen con los requisitos. Si se cumplen, se otorga o renueva el estatus de Superhost; de lo contrario, se descarta o revoca.

Conclusiones

Si bien cumplir con los exigentes requisitos del programa Superhost puede no ser una tarea sencilla, los beneficios compensan el esfuerzo. Destacar en la plataforma líder de alquileres vacacionales y disfrutar de una mayor visibilidad, mayores ingresos y recompensas exclusivas hace que ser un Superhost en Airbnb sea una meta valiosa para cualquier anfitrión comprometido con la excelencia en la hospitalidad. ¿Estás listo para convertirte en un Superhost y llevar tu experiencia como anfitrión a un nivel superior? ¡La recompensa bien vale la pena!

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